ブランド塾

「ブランド体験は測れない」——そう考えている方は少なくありません。実際、19年間WEBマーケティングに携わってきた経験から言うと、体験という無形のものを数値化することに抵抗を感じる経営者やマーケティング担当者は多いんです。 でも、これは大きな誤...

「体験が良いと”また買う・薦める・高くても選ぶ”」—顧客体験（CX）とブランド価値の関係については、多くの企業が直感的には理解しています。しかし実際、どの指標がどの程度動き、それがブランドエクイティにどう効くのか。経営層にCX投資の...

「なんとなく古い気がして、そろそろ変えた方がいいかもしれない」 そんな感覚、経営者や担当者なら一度は覚えのある感覚ではないでしょうか。ブランドリニューアルの話が出てくるとき、現場では決まって二つの声が交錯します。「変えれば売上が上がる」と...

CIを刷新したばかりなのに、SNSは「前の口調」、営業資料は「さらに前のロゴ」。気づけば統一が崩れている——こんな現場の「あるある」に心当たりはないでしょうか？ 似た事業規模のA社は「同じ声」で顧客の信頼を積み上げ、リピート率が安定しています。一...

「あのブランドらしい」と感じる瞬間がありませんか？ロゴを見た瞬間、広告を読んだ瞬間、店舗に入った瞬間——統一された”らしさ”が伝わってくる。それがブランドアイデンティティです。 しかし、いざ自社で実践しようとすると話は別です。理論...

「ロゴも決まった。ブランドカラーも決めた。理念だって書き上げた。なのに、なぜ現場の制作物はいつもバラバラなんだろう——」 WEBマーケティングの支援をしていると、こんな相談を定期的にいただきます。特に、スタッフが増え始めた段階や、外注先の数が...

「同じ情報を伝えているのに、なぜあのブランドの言葉は心に響くのだろう」——SNSを眺めていて、そう感じたことはないでしょうか。同じニュースでも、発信するブランドによって受け取る印象が全く違います。ある企業の告知は温かく親しみやすく、別の企業は...

企業のブランディング活動において、「自社らしさ」や「ブランドの人格」を明確に定義するのは、簡単なことではありません。「どんなトーンで発信すればよいのか」「部署ごとにメッセージがバラバラになってしまう」「競合との差別化が難しい」こうした課...

「うちの会社にはビジョンもミッションも、スローガンもある。なのに、なぜか役員会では毎回判断がバラバラで、新しい施策のたびに"本当にこれで良いのか"という議論が続く……」 こんな状況に心当たりがある方、実はかなり多いのではないでしょうか。WEBマ...

「どうすればブランドの『らしさ』を明確に定義できるだろう？」 ブランドアイデンティティの構築を進めるとき、多くの企業がこの問いに直面します。ロゴやカラーは決まった。キャッチコピーも作った。しかし、「自分たちのブランドとは何か？」と問われる...